“服务专员”解难题 “电力保姆”赞誉多
2020-07-24 13:53:02 来源：
自‘三服务’工作联系机制启动以来，县供电公司对我企业电力及其他工作都予以了大力支持，尤其是今年疫情发生以来，县供电公
今年来，国网安吉县供电公司按照“三服务”工作要求，依托“服务专员”机制，全面开展优化营商环境、提质增效行动，深入企业一线，走进车间现场，排摸用电难题，提高用电可靠性，更好地服务企业，持续落实降低企业用电成本政策。国网安吉县供电公司服务专员涵盖县级以上重点项目、企业，并配套推行“服务专员+电力保姆”机制，每个“电力保姆”联系服务1个片区，网格化、驻点式、移动式服务。开展全方位助企服务，量身制定最优供电方案，提供科学用电指导、能效评估等19项特色服务。
“除了电，还给我们解决其他难题呢!多亏了县供电公司服务专员的上门服务，帮助我们争取到补报机会，目前已经把人才补贴申报表送到县人社局了。”说起县供电公司服务专员，安吉康迪家居有限公司负责人程琳竖起了大拇指，因为公司人力资源主管的岗位变化，相关工作没有交接到位，导致人才补贴报表没有及时申报。国网安吉县供电公司服务专员在“三服务”活动中，得知这一情况后，及时与有关部门沟通，启动绿色通道，协助企业办理各项补报手续，享受相关人才政策。
“受中美贸易摩擦和疫情防控的双重影响，企业生产经营面临一定压力，这个时候我们供电部门一定要挺身而出，用真情，出实招，和企业一起共克时艰!”国网安吉县供电公司有关负责人介绍说，为深化“三服务”活动，国网安吉县供电公司将按照“最多跑一次”改革要求，让“数据多跑路，群众少跑腿”，拓展线上服务渠道，开展多业务一窗通办、“刷脸”办电、零证办理，为企业发展做好可靠的电力保障。(文：金玮 宋伟 图：忆楚)
图为国网安吉县供电公司工作人员走进园区、走进企业，为企业检查用电设备。
